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FAQ

以下是最常见的问题。 在咨询前请先查看。

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酒店入住和预订

我能用信用卡吗?

我们接受 VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINNERS 和 UnionPay。

入住和退房的时间?

入住时间为 15:00 之后,退房时间为 10:00 之前。

我能提前办理入住吗?

可以,按照 1,000 日元/小时(不含税)付费,即可提前入住(最多 2 小时)。

我可以延后退房吗?

可以,按照 1,000 日元/小时(不含税)付费,即可延后退房,最多 2 小时)。

退房后可以帮我保管行李吗?

可以,免费。

我可以更改我的预订吗?

要更改您的预订,请联系您预订时使用的网站。

我想取消。取消是否收取费用?

请联系您预订时使用的网站。

设施和服务

酒店提供哪些物品?

所有客房均提供下列物品:
■面巾 ■浴巾 ■牙刷 ■洗发水/护发素 ■沐浴液 ■吹风机 ■茶(棒) ■杯子 ■拖鞋
此外,前台免费提供以下物品 :
■浴巾(S、M、L、LL) ■剃须刀 ■沐浴海绵 ■浴刷 ■浴帽 ■发带 ■咖啡

○女浴室提供以下物品:
■乳液 ■保湿霜 ■洁面乳 ■化妆棉

我有纹身,可以使用浴室吗?

非常抱歉,您不能使用。

餐馆的营业时间?

酒店设有一间法式餐厅 "En France"
营业时间: 午餐 11:00 - 15:00, 晚餐 17:00 - 21:00, 夜间营业时间 21:00 ~ 24:00
休息时间:每周日和每月第三个周一

是否提供客房服务?

酒店不提供客房服务。
不过,2楼设有软饮和酒类自动售货机。前台出售零食和方便面。 此外,便利店距离酒店仅2分钟步行路程。

是否提供按摩服务?

提供,您可以在2楼享受按摩服务。
如需预订,请直接预订或通过前台预订(外线:9)
【营业时间】 16:00-24:00 (最晚预订时间为 23 : 00)
【休息时间】周日
价格】全身按摩(40分钟~),2,980日元(含税)起

我可以在酒店内抽烟吗?

如果您是吸烟者,请预订一间吸烟室,或者在 1 楼指定吸烟区吸烟。

酒店提供停车场吗?

有,酒店设有一个停车场。需要预约。 停车费每晚 1,000 日元(不含税)。

静冈三岛市一番丁 11-4 号
TEL.+81-55-972-7171
FAX.+81-55-972-4997